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返品特約について


返品の可否

ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ませんので予めご了承ください。

ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。 

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合 のみとさせていただいております。

「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を誤った」等 お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品をお受けいたします。 8日を過ぎますとお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。

なお、セール商品の返品はお受けできませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

返品の条件

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合 のみとさせていただいております。

返品、交換をご希望のお客様は商品到着後1週間以内にお問い合わせください。

なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

・試着ではなく、あきらかに着用された商品。

・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。

・タグや付属品を紛失してしまった商品。

・洗濯をした商品。

・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。(箱、付属品も含む)

返品に係る送料負担の有無

不良品、注文の品と違う等の場合は弊社にて負担させていただきます。
  「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等
お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。


サイズ交換に関して

・サイズが合うか不安なお客様に関しては購入時の通信欄、またはお電話にてサイズが合わない場合はサイズ交換希望という旨をお伝え頂ければ、サイズ交換を受け付けさせていただきます。

・交換希望は商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ交換をお受けいたします。

・完売の為サイズがないものなどに関してましては、交換はお受けできません。その際に返品もお受けできませんので予めご了承ください。

・交換の際にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。

有限会社パイキー
060-0063
北海道札幌市中央区南3条西1丁目3−5
011-222-8199
info@pikey.co.jp

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